cuantas veces usted se ha detenido a mirar rigurosamente sus cuentas de agua ?????
cuantas veces no se a preguntado en que consiste realmente el cobro de cada uno de los detalle en la misma ?????
Pues bien ya me aburri de que nadie me diera una respuesta logica y real a los cobros abusivos por un servicio que no se realiza
en nuestras boletas de aguas se raliza un cobro de " tratamiento de aguas servidas" que son algo de 2000 pesos aprox.
un dia en uan conversacion con unos familiares consulte donde se encontraba la platan de dicho tratamiento, a lo cual nadie me supo responder y relizando unas averiguaciones por internet ( sernac) y gente que ha vivido toda su vida en iquique me sombre aun mas ya que nadie me daba respuesta, incluso sernac me envio este correo de respuesta
Señor(a) Consumidor(a):
Cumplo con informar que efectivamente la empresa de agua potable, sí tiene una planta de tratamiento de aguas servidas en esta provincia, cuyos resultados son vaciados en un emisario submarino a 200 metros de distancia en el mar. En consecuencia el cobro que efectúan por dicho concepto es legal y procedente.
Saluda atte. a Ud.
DIRECCION REGIONAL TARAPACA
Pero y la direccion ???????? nunca se respondio mi respuesta ahhh y este fue el segundo correo que me enviaron ya que en el primero me dijeron qu ela planta de tratamiento se encontraba en arturo prat con playa brava, que yo sepa esa creo que son oficinas verdad??? y no una planta de tratamientos.
viví casi toda mi vida en Santiago y conosco las plantas de tratamientos de aguas servidas y son ¡¡¡gigantes!!!! mas de alguna vez usted las vio por television ya que mas de algun dolor de cabeza dieron al los vecinos producto de las moscas y todo lo que conlleva una planta de tratamiento.
disconforme con la respuesta nuevamente envie un 3 correo a lo cual ya no supieron responder ( ya que la verdad el sernac no sirve de mucho, ya que ellos son un " ente fiscalizador " claro que son más ente que fiscalizadores ) y me deribaron a la Superintendencia de servicios Sanitarios con el siguiente correo:
Junto con saludarle, me es grato informarle que una vez analizados los antecedentes que menciona, puedo decirle que: La consulta que nos realiza , deberá ser conocida y resuelta , por la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS), ubicada en Moneda 673, piso 9, fono 800381800 o a través de la página web www.siss.cl La presentación por usted realizada nos confirma que el objetivo de construir un Chile más justo y solidario en materia de consumo, es tarea de todos. Se despide atentamente, CENTRO DE CONSULTAS SERNAC Saluda atentamente a Ud., Mauricio Meza V. | |
| Dirección: Teatinos 50 Primer Piso Oficina de Partes Página Web: www.sernac.cl, nuevamente sin un respuesta concreta, por razones de tiempo no he podido seguir mi investigacion pero espero retomarla lo antes posible por que preuntese : cuantos miles de millones de pesos anuales nos estan robando a todos los iquiqueños por un servicio que no se realiza ????? lo que es mas terrible aun los desechos son arrojados sin ningun proceso hacia el mar en forma directa. Espero lean esto cuidadosamente y tomen consiencia ya basta de abusos y de que las autoridades no favorescan de ninguna forma a los consumidores, nuestros derechos y hagan oidos sordos a las irregularidades de los empresarios. por favor informa de esto al resto de la comunidad ya que se realizaran movimientos al respecto y "creo" que hay una proxima demanda en curso. "Haci como tenemos deberes tambien tenemos derechos" mas informacion de que consiste el tratamiento de aguas servidas en la siguiente pagina http://www.aguamarket.com/sql/productos/productos.asp?producto=513&Planta+de+Tratamiento+de+Aguas+Servidas aqui y en l achina el proceso es el mismo!!!! | |
la verdad es que busque en google y no encontre respuesta referente a la planta de tratamiento de aguas servidas de iquique, no sale donde esta ubicada y menos si esta existe o funciona.Bueno vere por otros lados a ver si tengo mas suerte.